2021年投訴處理情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告
來(lái)源:蘇州信托有限公司 時(shí)間:2022-01-12
根據(jù)《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施辦法》的規(guī)定,我司在2021年度繼續(xù)將投訴管理工作作為提升服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品和流程,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有力抓手,不斷健全規(guī)章制度,強(qiáng)化投訴分析,做好溯源整改工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況通報(bào)如下:
2021年全年無(wú)重大投訴事件發(fā)生,處理投訴事件0起。
在未來(lái)的工作中,我司將進(jìn)一步提升服務(wù)水平,為消費(fèi)者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
蘇州信托有限公司
2022年1月12日
2021年全年無(wú)重大投訴事件發(fā)生,處理投訴事件0起。
在未來(lái)的工作中,我司將進(jìn)一步提升服務(wù)水平,為消費(fèi)者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
蘇州信托有限公司
2022年1月12日